التعمق في قيمة العاطفة: تساعد "أربع قدرات خدمة" من ريهوا سحاب العلامات التجارية على تجاوز الحدود
التعمق في قيمة العاطفة تساعد "أربع قدرات خدمة" من ريهوا سحاب العلامات التجارية على تجاوز الحدود
قدّم جيانغ تشنغ تشاو، استنادًا إلى خبرته الطويلة في مجال المواد الكيميائية اليومية، وجهة نظره غير الاعتيادية حول اتجاه تطوير منتجات غسل ورعاية الأم والطفل في "ملاحظات صناعة الأم والطفل". وقال: "يتزايد اهتمام المستهلكين بالقيمة العاطفية التي تُضفيها هذه المنتجات عليهم أثناء استخدامهم لها".
يتميز الجيل الجديد من مستهلكي الأمهات والرضع بوعيه المتزايد بالقيمة العاطفية، ومن بين أمور أخرى، تُعدّ الرائحة واللون والشكل، وغيرها، وسائل مهمة لإيصال هذه القيمة. في البيئة العائلية، عندما تعتني الأمهات بنظام أطفالهن الغذائي وحياتهم اليومية، فإنهنّ يواجهن مع ذلك متطلبات الحياة والعمل الملحة بشكل عام. يمكن لتركيبة عطر منعشة ولطيفة، أو عبوة مميزة، أن تُسهم بشكل كبير في تعزيز القيمة العاطفية للأمهات، وتفوز العلامة التجارية في معركة أن تصبح أحد المستودعات الذهنية للمستهلكين في هذه العملية.
علاوة على ذلك، فإن الاستكشاف العميق للقيمة العاطفية للمستهلكين سيتطلب حتماً من الشركات القيام بأبحاث مكثفة وصقل في جميع أنحاء سلسلة الإنتاج مثل فهم الاتجاه، وبحث وتطوير الصيغة، وشراء المواد الخام، وهو نوع من اختبار القوة الشامل متعدد الأبعاد للمؤسسات أي تراكم الخبرة في الصناعة والتحكم في سلسلة التوريد.
من أجل تمكين العلامات التجارية لرعاية الأم والطفل من اختراق الحدود وتسريع النمو، أطلقت ريهوا سحاب أربع قدرات خدمة رئيسية للصناعة توفر دعم التمكين للعلامات التجارية لرعاية الأم والطفل في أبعاد متعددة.
1. بُعد الموارد الصناعية
من خلال عقود من التطوير منذ إنشاء الشركة ونموها لتصبح علامة تجارية رائدة في صناعة الكيماويات اليومية، انخرطت شركة كونيوان بشكل عميق في عملية تصنيع المنتجات الكيماوية اليومية، وبالتالي تراكمت لديها كمية كبيرة من موارد سلسلة التوريد في مجال الرعاية وشكلت شراكة قوية مع العديد من اللاعبين في المنبع والمصب في الصناعة.
تتعاون "ديلي كيميكال سمارت كلاود"، وهي منصة إنترنت صناعية حاضنة، مع المجموعة رقميًا لمشاركة مزايا البحث والتطوير والإنتاج مع العلامات التجارية لمنتجات رعاية الأم والطفل. ويُسهم الطلب المستقر والواسع على المشتريات عبر المنصة في خفض تكلفة شراء المواد الخام لهذه المنتجات.
2. بُعد البيانات الصناعية
وفي حين تشارك كونيوان بشكل كامل في تجميع الموارد وتحسين الإنتاج الكامل للصناعة الكيميائية اليومية، فإنها تتخذ أيضًا خطوات لتصنيف وتوحيد أنواع مختلفة من المعلومات الصناعية مثل البحث والتطوير في الصيغة وتوريد المواد الخام، وبالتالي تضع الأساس لقاعدة بيانات صناعية سريعة ودقيقة.
تُسهّل ريهوا كلاود على الشركات فهم سلسلة إنتاج المواد الكيميائية اليومية للأمهات والأطفال بشكل واضح ومفصل. ويمكنها إيجاد موردين مناسبين ومصانع تصنيع المعدات الأصلية، وما إلى ذلك، بناءً على احتياجاتها، مما يُسرّع عمليات البحث والتطوير والإنتاج.
3. بُعد المواهب الخبيرة
قامت شركة ريهوا سحاب بتأسيس فريق من الخبراء ليس فقط قادرين ولكن أيضًا مبتكرين ليكونوا الأساس للبحث العلمي لعلامات رعاية الأم والطفل.
علاوةً على ذلك، ستدعو ريهوا كلاود المزيد من الخبراء والباحثين لمشاركة مفاهيم المنتجات المتقدمة ومعارف البحث والتطوير مع الشركات عبر الإنترنت وخارجه، مما يُسهّل على العلامات التجارية المتخصصة في رعاية الأم والطفل ابتكار منتجات مبتكرة عالية الجودة ومصممة خصيصًا. وبذلك، يُمكن للشركات تركيز استثماراتها في الابتكار والبحث والتطوير على مستوى احتياجات المستهلكين.
4. بُعد الخبرة في الصناعة
باعتبارها لاعباً كبيراً في صناعة الكيماويات اليومية ولديها خبرة في صناعة الضروريات اليومية الضخمة، فإن ريهوا زيون لا تفهم منطق ابتكار المنتجات في مسار رعاية الأم والطفل فحسب، بل يمكنها أيضاً ربط سلسلة التوريد العليا والقنوات السفلى بكفاءة، وتخصيص الموارد المفيدة بنشاط وتسليط الضوء على المنتجات التي تتأثر بشكل تنافسي حقيقي بالتغيرات في الطلب الاستهلاكي، ثم زيادة حجم مبيعاتها بسرعة من خلال تمكين القناة وتعزيز صوت العلامة التجارية.
تُمكّن ريهوا كلاود من تطوير العلامات التجارية الخاصة برعاية الأم والطفل، وهو ما يُشبه التعاون بين الطرفين في ابتكار المنتجات، وليس مجرد خدمة تصميم وتصنيع أصلية. ولذلك، فإن المنتجات التي تصل إلينا بعد روابط داعمة، مثل سلسلة التوريد، تتوافق تمامًا مع خصائص قنوات العلامة التجارية واحتياجات المستخدمين.
في حديثه عن رؤية تطوير المنصة، قال جيانغ تشنغ تشاو إن تجارة التجزئة لمنتجات الأمهات والرضع الاستهلاكية قد دخلت مرحلة الريادة في العلامات التجارية بعد أن كانت تهيمن عليها قنوات التوزيع. ومع ظهور مجموعات جديدة من مستهلكي الأمهات والرضع، ستزداد أهمية ابتكار المنتجات. يُعدّ الترابط الصناعي محورًا رئيسيًا لتعزيز توجه الابتكار في هذه الصناعة. تستخدم ريهوا كلاود الوسائل الرقمية لفرز ودمج الموارد المتميزة للصناعات الأولية والنهائية، وتحقيق تأثير الدمج القوي والمزايا التكميلية، ومن ثم مساعدة العلامات التجارية لمنتجات رعاية الأمهات والرضع على تعزيز مرونة نموها والبقاء بشكل أفضل في دورة الصناعة.
